0

  • Fri frakt över 499 kr & Fria returer

  • 1-3 dagar leverans

  • 30 dagars returrätt

  • Fri frakt över 499 kr & Fria returer
  • 1-3 dagars leverans
  • 14 dagars ångerrätt

JACKETS UP TO 30%    SHOP NOW

Återbetalning

Beroende på vilket betalsätt du använde när du köpte din vara så återbetalar vi dig på olika sätt vid retur eller reklamation.

Betalade du med direktbetalning eller betalkort?

Efter vi mottagit din retur/reklamation får du ett mail med returbekräftelse. Gjorde du ditt köp med betalkort eller med direktbetalning så sätts pengarna in på samma konto som de drogs från. Det kan ta upp till 3-5 bankdagar efter vi mottagit din retur. Återbetalningen sker via Klarna.

Betalade du med faktura?

Efter vi mottagit din retur/reklamation får du ett mail med returbekräftelse.
När du handlat med faktura och sedan valt att returnera kommer varan att krediteras. Om du redan har betalat fakturan kommer en återbetalning från Klarna.

Har du returnerat delar av ordern kommer Klarna att uppdatera fakturan och skicka den nya till dig. Du ska alltså inte betala ursprungsfakturan utan invänta den uppdaterade från Klarna.

Har du valt att returnera hela beställningen kommer fakturan att makuleras och Klarna kontaktar dig med den informationen.

Har du frågor kring din faktura, kontakta Klarna på 08-120 120 10 eller kundtjanst@klarna.com
 

Minns du inte vilket betalningssätt du använde?

Lugn – vi minns åt dig! Kontakta oss på 020- 55 45 00 eller kundservice@stayhard.se så hjälper vi dig komma ihåg.