Shoppingbagen är tom

Du kan inte gå till kassan när shoppingbagen är tom.

KASSA

Betalsätt
Leverans
Bekräftelse
Varor
{{cartData.TotalOrderSumIncVat | lscurrency}}
Frakt
{{cartData.TotalDeliveryCostIncVat | lscurrency}}
{{currentPaymentOption.Name}}
{{currentPaymentOption.Fee | lscurrency}}
{{fee.Description}}
{{fee.AmountIncVat | lscurrency}}
Rabatt
{{cartData.TotalDiscountIncVat | lscurrency}}
Presentkort
{{cartData.TotalGiftCardIncVat | lscurrency}}
Totalt
{{grandTotal | lscurrency}}
Varav moms {{totalVat | lscurrency}}
Jag vill lämna ett meddelande

Genom att klicka på skicka order godkänner du våra köpvillkor. Visa villkor.

Köpvillkor

Leverans

Fraktfri leverans

Hos oss beställer du alltid fraktfritt oavsett storleken på din order. Självklart får du även returnera och byta dina varor utan kostnad.

Leveranstid på 1-2 dagar

Alla ordrar som lagts vardagar innan kl.14:00 skickas samma dag. Leveranstiden är 1-2 arbetsdagar, men normalt sett så ska din order vara levererad redan nästkommande vardag. 
Är paketet och/eller innehållet skadat när du mottar det, anmäl det genast på utlämningsstället.
Skulle din order inte kunna skickas i tid t.ex. på grund av fel kontaktar vi dig och du har då rätt att häva ditt köp.

Utlämningsställe

Paketet levereras alltid till närmaste posten ombud. Under leveransens gång kan du spåra paketet på www.posten.se med ditt kollinummer, som du hittar i leveransmailet. Så snart paketet har anlänt till ditt utlämningsställe så skickas en SMS avisering till dig som du tillsammans med legitimation behöver vid uthämtning.
Du kan även använda ditt kollinummer för att lösa ut din order.

Transportskador

Är paketet och/eller innehållet skadat när du får det, anmäl det genast på utlämningsstället.

Ej uthämtad vara

För alla paket som inte hämtas ut inom 14 dagar debiterar Stayhard kunden en avgift på 300 kr. Avgiften motsvarar de faktiska kostnaderna för returfrakt, expeditionsavgift och hantering sammanlagt. Betalningsvillkor är 30 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift (det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr) samt dröjsmålränta och ev. inkassokostnader. Om du ångrat dig när paketet har skickats från oss måste du hämta ut paketet på ditt utlämningsställe och skicka tillbaka det till oss med kundreturen alternativt att du kontaktar oss och talar om att du inte har möjlighet att hämta ut paketet. Om paketet inte hämtas ut blir det automatiskt registrerat som ej uthämtat och debiteras därefter.

Betalning

Kortbetalning – Smidigt och säkert

Du kan betala med Visa och Mastercard. Varorna skickas direkt efter betalning och ingen extra avgift tas ut.

Direktbetalning – Betala din vara direkt i kassan

Du kan nu betala din vara direkt i kassan via Swedbank med din bankdosa eller bankid och med detta betalsätt tillkommer ingen extra avgift.

Postförskott – Betala vid hämtning

Vid postförskott får du en avi på sms eller i brevlådan som du tar med dig när du löser ut ditt paket på posten. Detta betalningssätt medför en kostnad på 48kr. Avgiften betalar du när du hämtar ut ditt paket.

Faktura – Betala inom 30 dagar

När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor.

  • Få alltid hem varan innan du betalar
  • Betalningstid - alltid 30 dagar
  • Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
  • Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen*
  • Ladda ner dina fakturor från klarna.se
  • Möjlighet till delbetalning

En aviavgift om 28 kr per köp tillkommer vid faktura. Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift om 60,00 kr samt dröjsmålsränta om 25.00 %. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Då kommer du få en kopia på kreditupplysningen per post. Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Klarna behandlar personuppgifter i syfte att utföra kundanalys, identifikation, kreditkontroll och marknadsföring. Personnummer används som kundnummer i kundhanteringssyfte.

Klarna AB, organisationsnummer SE556737-0431

För att läsa mer om Klarna som hanterar fakturabetalningen klicka här.

Delbetala

Delbetala från 50 kr/mån – dela upp betalningen som det passar dig

Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp.

  • Få alltid hem varan innan du betalar
  • Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet
  • Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
  • Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura
  • Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad
  • En aviavgift om 29 kr, oavsett antalet köp
  • Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång

Vid ett köp om 10000 kr med Klarna Konto basvillkor är uppläggningsavgiften 0 kr. Den gällande årsräntan är 19,90 % vilket motsvarar en effektiv ränta om 29,22 %. Ett exempel om avbetalningen sker under ett års tid: Kreditköpspriset är 11458 kr. Antalet delbetalningar är 12 stycken och varje delbelopp är 955 kr.

Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Du kommer då få en kopia på kreditupplysningen per post.

Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation hittar du här.

För att läsa mer om Klarna som hanterar delbetalningen klicka här.

Har du några ytterligare frågor eller funderingar ar du välkommen att ringa Klarna på 08- 120 120 10 Mån-Tors mellan 08.30 – 20.00, fredagar 08.30-17.00 och helger 10.00 – 17.00.

Länk till Klarnas Allmänna villkor.
Länk till Standardiserad Europeisk konsumentkreditinformation.

Bytes och ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt samt 30 dagars bytesrätt. Ångerfristen börjar gälla från den dag du har mottagit din vara. Vid utnyttjande av ångerrätt skall varan returneras i väsentligt oförändrat skick. Du får alltså givetvis prova din vara för att se att den passar dig, och vi bekostar retur/bytesfrakten. Ånger- och bytesrätten gäller inte parfym och groomingprodukter med plombering eller förpackning bruten. Vid byte och retur av varor bjuder Stayhard på returfraktkostnaden när du använder vår fraktsedel. För att utöva din ångerrätt skall du meddela Stayhard detta inom ångerfristen. Varan ska återlämnas i väsentligt oförändrat skicka mot när du köpte den. Alla varor som skickas tillbaka, måste vara packade i påse eller kartong. Om du returnerar skor i kartong, lägg skornas originalkartong i ett paket eller påse. Sätt ej returfraktsedeln direkt på originalkartongen/förpackningen utan på emballaget Vid byte, retur eller reklamation följer vi Konsumentverkets regler för e-handel.

Ånger- och bytesrätt gäller inte på parfym och groomingprodukter där förpackningen brutits, plasten tagits bort eller har plomberingen borttagen.

14 dagars ångerrätt

Vi följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.
Är du inte nöjd med något du beställt har du 14 dagars ångerrätt efter det att du mottagit varan. Du har rätt som kund att utan kostnad öppna förpackningen för att kontrollera att varan fungerar. Du har alltid rätt att häva ditt köp om varan är slut. Ångerrätten gäller på hela Stayhards sortiment förutom parfym och groomingprodukter där förpackningen brutits, plasten tagits bort eller har plomberingen borttagen. Ångerrätt gäller ej för varor vilka tagits i bruk. Som kund är du skyldig att kontrollera din leverans. Vid utnyttjande av ångerrätt skall varan returneras i väsentligt oförändrat skick. Vi står för transportrisken när du använder vår fraktsedel. När vi fått tillbaka varan och gjort en bedömning av returen utifrån varans skick, betalar vi, inom 30 dagar från det att vi mottagit returen, tillbaka det belopp du betalat, samt avgifter om hela ordern är returnerad.

OBS! Normalt tar det ca 2 veckor från att du skickat din retur till oss innan du erhåller eventuell återbetalning. I undantagsfall kan det ta upp till 30 dagar vid återbetalning vilket är max-tiden enligt lag.

Säkerhet och sekretess

I samband med din registrering och beställning godkänner du enligt lag att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtagande gentemot dig. Stayhard AB skyddar dina personuppgifter enligt personuppgiftslagen.
Du har alltid rätt att se dina personuppgifter som finns registrerade hos oss. Om de är felaktiga eller ofullständiga har du rätt att få uppgifterna rättade eller raderade.
Stayhard använder krypterad dataöverföring. Betalning- och personuppgifter sker genom säkra sidor på nätet. Observera att du måste ha målsmans tillstånd för att handla på Stayhard om du är under 18 år!

Äganderätt

Alla varor förblir Stayhards egendom till dess fulla betalning kommit bolaget tillhanda.
Stayhard förbehåller sig rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks.

Cookies

Enligt lagen om elektronisk kommunikation som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats med cookies få information om webbplatsen innehåller cookies, vad dessa används till och hur cookies kan undvikas.

Använder Stayhard cookies?
På Stayhard.se används permanenta cookies för bästa funktionalitet.

Vad används cookies till?
En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information. Cookies används av rent tekniska skäl för webbplatsens funktionalitet, till exempel för inloggning, navigering och formulärhantering. Det finns två sorters cookies, en sort som sparar en fil permanent på din dator och en annan sort som sparas temporärt under tiden du befinner dig på webbplatsen.

Hur kan du undvika cookies?
Om du inte vill tillåta lagring av cookies på din dator kan du stänga av det i din webbläsares inställningar (se din webbläsares instruktion, tillvägagångssättet varierar beroende på vilken webbläsare du har). Det innebär dock att funktionaliteten på webbplatsen begränsas.

Sortimentsförändringar

Stayhard AB reserverar sig för förändringar i sortimentet och har rätt att ta bort varor ur sortimentet innan ett köp har gått igenom. Vi reserverar oss för eventuell slutförsäjning av varor i sortimentet.
Stayhard reserverar sig för eventuella tryckfel i texter på denna webbsida. Vi ger heller ingen garanti att alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende. Stayhard AB förbehåller sig rätten att justera priser och eventuella prisfel.

Force Majeure

Vid händelse av krig, krigsliknande händelse, inbördeskrig, revolution, uppror, myndighetsåtgärd, strejk, lockout, blockad, naturkatastrof eller liknande händelse, kommer Stayhard AB att kunna tillämpa sig av force majeure.Detta betyder att detta avtal inte behöver uppfyllas fullt ut. Om detta inträffar kommer vi att försöka underrätta kunden om detta. Vid eventuell tvist följer vi naturligtvis Allmänna Reklamationsnämndens beslut. 

Rabattkoder

En rabattkod kan endast användas en gång per kund. Om du har en giltig kod kommer rabatten dras ifrån totalsumman under "bekräftelse" ovan. Vissa rabattkoder är individuella - därför reserverar vi oss för att dessa rabattkoder kan synas i din kassabild trots att du inte är berättigad. Om du inte är berättigad till rabattkoden kommer den inte att registreras på ditt köp vilket kommer synas på din orderbekräftelse.

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Kundtjänst

Telefon: 020-55 45 00
E-post: support@stayhard.se
Öppettider: vardagar 09:30-16:00
Facebook : Klicka här

Stayhards kundtjänst fokuserar på att alla kunder ska känna sig väl bemötta och trygga med sina köp. Därför kan du som kund alltid kontakta kundtjänst om du har frågor, vare sig det gäller frågor om ditt köp eller något annat i samband med din köpupplevelse.

Om Stayhard

Stayhard är ett växande modevaruhus för män med ett brett utbud om drygt 150 varumärken, där både stora väletablerade- och spännande nystartade varumärken samsas. Vi värderar kundnöjdheten högt och för att alla kunder ska känna sig trygga är vi medlemmar i Svensk Distanshandel och Trygg E-handel.

Läs mer om Stayhard.

PARTNERS  

teh.png    post.png    visa-mastercard.png    Klarna2.png   verified-by-visa.png mastercard-securecode.png